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¿Cuál es la política de devolución en 1 New Age Outlet?

En 1 New Age Outlet, tenemos una política de devolución amigable para el cliente. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede iniciar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. El artículo debe estar sin usar, sin lavar y en su estado original con todas las etiquetas adjuntas. Para solicitar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y lo guiarán a través del proceso.

¿Hay tablas de tallas disponibles?

Sí, proporcionamos tablas de tallas detalladas para cada prenda en nuestro sitio web. Entendemos la importancia de encontrar el calce correcto y nuestras tablas de tallas lo ayudan a determinar el tamaño apropiado según sus medidas. Simplemente consulte la tabla de tallas proporcionada en la página del producto y podrá seleccionar la talla que mejor se adapte a usted.

Cuanto tiempo tarda el envio?

Los tiempos de envío pueden variar según su ubicación y el método de envío elegido al finalizar la compra. En general, nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos dentro de 1 a 5 días hábiles. Una vez enviado tu pedido, el tiempo estimado de entrega dependerá de la empresa de transporte y del destino. Puede encontrar información más específica sobre los tiempos de envío durante el proceso de compra.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, proporcionamos seguimiento de pedidos para su conveniencia. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puede usar este número de seguimiento para monitorear el progreso de su envío y conocer la fecha estimada de entrega. Simplemente haga clic en el enlace de seguimiento proporcionado en el correo electrónico o ingrese el número de seguimiento en la página de seguimiento de nuestro sitio web.

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

No, en este momento no hacemos envíos internacionales. Solo enviamos a los Estados Unidos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago para garantizar una experiencia de compra cómoda y segura. Puede realizar un pago con las principales tarjetas de crédito, como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Además, también aceptamos pagos a través de billeteras digitales populares, incluidos PayPal y Apple Pay. Tenga la seguridad de que todas las transacciones de pago están encriptadas y seguras.

¿Las prendas de vestir son fieles al tamaño?

Hacemos todo lo posible para proporcionar información precisa sobre el tamaño y asegurarnos de que nuestras prendas sean de tamaño real. Sin embargo, tenga en cuenta que pueden producirse ligeras variaciones en las medidas debido a los diferentes estilos y tejidos. Para encontrar el mejor calce, recomendamos consultar la tabla de tallas proporcionada en la página del producto y comparar sus medidas con los rangos de tallas indicados. Si tiene preguntas específicas sobre el ajuste de un artículo en particular, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

¿Puedo cambiar un artículo por otro tamaño?

Sí, entendemos que encontrar el ajuste perfecto es esencial. Si necesita cambiar un artículo por un tamaño diferente, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Ellos lo guiarán a través del proceso de intercambio y le brindarán las instrucciones necesarias. Tenga en cuenta que el artículo debe estar sin usar, sin lavar y en su estado original con todas las etiquetas adjuntas para que se procese el intercambio.

¿Ofrecen tarjetas de regalo?

Sí, por el momento solo ofrecemos tarjetas de regalo a cualquier usuario de IOS. Será el regalo perfecto para cualquier amante de la moda. Nuestras tarjetas de regalo están disponibles en varias denominaciones y se pueden comprar en nuestro sitio web. Una vez comprada, la tarjeta de regalo se entregará electrónicamente al destinatario por correo electrónico, junto con instrucciones sobre cómo canjearla durante el proceso de pago.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Nuestro servicio de atención al cliente dedicado support@1newageoutlet.com

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